MySupport

Πολιτική Απορρήτου

Τελευταία ενημέρωση: Απρίλιος 2026 | GDPR Compliant

1. Υπεύθυνος Επεξεργασίας

Wideview Entertainment, ΑΦΜ: EL138390786, Αγ. Αποστόλων 39, Ηγουμενίτσα 46100, Ελλάδα. Email: [email protected], Τηλ: +30 210 2205089.

2. Δεδομένα που Συλλέγουμε

  • Στοιχεία εγγραφής: όνομα, email, τηλέφωνο, εταιρεία, ΑΦΜ
  • Στοιχεία παραγγελιών: αιτήματα προσφοράς, πληρωμές, τιμολόγια
  • Τεχνικά δεδομένα: IP, browser, συσκευή (μέσω analytics)
  • Cookies: λειτουργικά, αναλυτικά (GA4), marketing (προαιρετικά)

3. Σκοπός Επεξεργασίας

  • Εκτέλεση σύμβασης (παροχή υπηρεσιών, τιμολόγηση)
  • Επικοινωνία σχετικά με τα αιτήματά σας
  • Βελτίωση του ιστότοπου (analytics)
  • Αποστολή ενημερώσεων (μόνο με ρητή συγκατάθεση)

4. Νομική Βάση (GDPR)

Άρθρο 6(1)(b): Εκτέλεση σύμβασης. Άρθρο 6(1)(a): Συγκατάθεση (marketing emails). Άρθρο 6(1)(f): Έννομο συμφέρον (ασφάλεια, βελτίωση).

5. Αποδέκτες

Τα δεδομένα σας μοιράζονται μόνο με: Stripe (πληρωμές), Mailgun (emails), Supabase (αποθήκευση), Google Analytics (αναλυτικά). Όλοι οι πάροχοι είναι GDPR-compliant.

6. Δικαιώματά σας

  • Πρόσβαση στα δεδομένα σας
  • Διόρθωση ανακριβών στοιχείων
  • Διαγραφή (δικαίωμα στη λήθη)
  • Φορητότητα δεδομένων
  • Ανάκληση συγκατάθεσης
  • Υποβολή καταγγελίας στην ΑΠΔΠΧ (dpa.gr)

Για άσκηση δικαιωμάτων: [email protected]

7. Διατήρηση

Τα δεδομένα διατηρούνται για 5 έτη μετά την τελευταία συναλλαγή (φορολογική υποχρέωση) ή μέχρι ζητήσετε διαγραφή.

8. Ασφάλεια

Χρησιμοποιούμε SSL/TLS, κρυπτογράφηση, JWT authentication, RLS policies, και τακτικά backups. Τα Stripe keys είναι κρυπτογραφημένα AES-256.

Σημείωση: Η παρούσα πολιτική αποτελεί γενικό πλαίσιο GDPR. Συνίσταται η αναθεώρηση από νομικό σύμβουλο.